恩普社保语音助理   一．产品概述 　　恩普社保语音助理向参保人员提供方便、详细的语音信息查询服务，参保职工可以查询他们所关心的个人账户信息、保险费缴纳情况和社保政策等，退休人员可以查询他们所关心的养老金发放情况。本语音系统有很大的灵活性，可以由用户自己定义业务查询流程，用户还可以换用自己的语音库，修改数据库查询语句等。恩普社保语音助理具有不受时间和空间的限制的特点，能够全天候的为民服务，使社保机构对外服务的能力大大提高，能够借助本系统，为更多的参保对象提供服务。   二．主要功能  单位缴费查询  单位欠缴查询  个人帐户查询  个人缴费查询  个人欠缴查询  养老金查询  单位欠缴催缴  社会保险政策咨询   三．主要特点  实时访问中心数据库，保证数据的实时性、准确性。  查询数据信息完整，当年、历年的社保信息都能查询。  提供业务查询统计分析功能，掌握查询动态 。  提供来电显示功能，日志记录内容详尽。  语音查询内容与流程采用配置方式，用户可自行修改  系统采用多线程方式，运行效率高、速度快。  省级电台著名栏目主持人专业录音，语音提示效果好。