杭州恩普公司自1998年创建以来，在总经理江正元的带领下，以“追求卓越、敢为人先”的创业精神，实实在在做事，踏踏实实做人，很快把一个创业初期只有几个人、名不经传的小公司塑造成一个员工百余名、在社会保障和政府信息化等领域颇有建树和特色的优秀软件企业。
    恩普公司先后获得浙江省“首届诚信软件企业”称号和中国人民银行“AAA企业信用等级”称号，和IBM、HP、ORACLE等有良好的合作关系，并获得IBM“优秀增值代理商”、“应用软件开发奖”荣誉。其开发的《社会保险管理信息系统》通过了浙江省科技厅组织的省级技术鉴定，获得了浙江省中小企业创新基金及浙江省软件产业发展专项基金的资助；并被国家科技部列为“国家重点新产品”和国家“火炬计划”项目；《社会保障社区服务系统》获浙江省科技厅重点科研项目；《网上指纹对比系统》通过了浙省公安厅组织的技术鉴定。
    江正元认为，恩普所以获得较快的发展，是因为抓住了“我国信息技术应用和信息化建设快速发展”的历史机遇，一靠选准社会保障与政府信息化这两个重点业务领域，二靠一支懂技术、会管理、善经营高素质员工队伍作保证，三靠优质服务，营造品牌，恩普才有了今天的业绩。
为社保制度的改革和实施保驾护航
    江正元说，随着我国向老龄化社会的迅速发展和户口结构调整及医疗保险制度改革力度的不断加大，离、退休和下岗、失业人员逐年增多，参加医疗保险的社会人群越来越大。因此，急需建立一个独立于企事业单位之外的社会保障体系，而建立社会保障体系，必须有一个覆盖面广、功能齐全、规范透明、运行稳定的管理信息系统作为支撑。
    1998年，恩普抓住与浙江省劳动和社会保障厅合作的机会，汇集了公司的精兵强将，全力投入“社会保险管理信息系统（以下简称SIIS系统）”的开发工作，当年12月就完成了第一版本的开发，并投入淳安、东阳、桐庐等地社保经办机构试用；1999年6月扩大到嘉兴、桐乡、德清等地，同年11月再次扩大到温州、金华、义务、兰溪等地，并于12月通过了浙江省信息产业厅组织的2000年测试，形成了全省统一的核心业务版本。经过2000年全省大面积应用的考验后，该系统于2000年11月23日通过浙江省科技厅组织的省级技术鉴定。随后，浙江省劳动和社会保障厅投入了上亿元资金，在全省社保经办机构开展了大规模的通讯网络和计算机基础设施建设工作，实现了从省厅信息中心到全省各地市县社保经办机构的大联网，为系统在全省更大范围推广应用创造了条件。恩普公司作为这次大联网项目的系统集成商，参与了设备供货、实施等工作，积累了大量的项目经验。
    SIIS系统覆盖了劳动和社会保障部制定的基金核定、基金征集、缴费记录、待遇核定、待遇支付、基金会计核算等六大环节，实现了养老、医疗、工伤、失业、女工生育等五大险种合一的计算机业务管理，用户已由2000年底以前的30多家发展到现在的近百家，并扩展到云南昆明市和内蒙古包头市等省外用户。SIIS系统及其网上服务系统、社区服务系统、社保直通车、社保地税交互系统等周边产品的开发成功和投入应用，为社会保险业务的管理提供了强大的技术支持。
全力助推政府信息化
    电子政务在全国的发展已经如火如荼。恩普早在创业之初就预见到这种形势的到来，在全力做好社保管理信息系统研发和推广应用的同时，还投入了大量的人力、物力和财力，研发政府信息化建设所急需的应用系统。经过几年的努力，恩普协助浙江省政府和浙江省科技情报所建成了浙江政务信息网和浙江省科技信息网，相继完成了“电子政务信息系统”和“信息采编处理系统”等大型应用软件开发，并在浙江省政府、省委组织部、省质量技术监督局和金华、慈溪、桐庐等几十家政府机构中得到推广应用。
    电子政务信息系统和信息采编处理系统按照“三网一库”。“三网”指满足政府内部日常业务管理需要的“办公网络系统”、实现机关之间信息交换和信息共享的“政务信息网络系统”和为社会公众提供跨时间、跨地区服务的“政府网站”；“一库”指信息资源数据库，通过信息技术和网络通信技术将政府各部门的职责有机地结合在一个基础平台上，在向政府宏观管理和决策提供科学依据的同时，为社会公众提供优质、价廉的全方位服务。
贯彻公司发展战略，加快持续发展
    江正元说，恩普为了做好“发展”这篇大文章，提出了“人才为本、诚信立业、不断创新、用户至上”的发展战略，不断加大新产品的投入和研发力度，以及管理制度和用户服务的不断创新，使公司保持了可持续发展的后劲。
    人才为本：恩普把人才的吸纳和培养放到增强公司核心竞争力的十分突出的位置，建立起优胜劣汰的用人激励机制，一批优秀的年轻人才脱颖而出，成为公司管理和产品研发的中坚力量。目前，公司的百余名员工中，大学本科学历已达90%，其中从事软件研发的占70%，系统集成占10%。公司董事长、总经理、副总经理更是在软件项目总体规划设计和高新企业管理等方面有着丰富经验的专家。恩普在建立用人激励机制的同时，还建立起一整套保证企业高效运行的规章制度，把各项工作任务量化到各职能部门和个人，做到样样工作有人管，事事工作有人做，使公司领导彻底摆脱了“事必躬亲”的管理模式，大大提高了管理水平和工作效率。
    诚信立业：恩普高度重视企业的“诚信”建设，教育全体员工对待中国的软件产业要忠诚，对待公司分配的工作要热诚，对待用户的服务要真诚，在全公司形成了一种“诚实守信、一诺千斤”的风尚，正是这种风尚，使公司获得了浙江省“首届诚信软件企业”和中国人民银行“AAA企业信用等级”称号。
    不断创新：恩普早在创业初期、资金十分困难的情况下，就不惜重金聘请IBM、SUN等国外大公司知名专家前来公司授课和担任顾问，使公司的产品建立在先进的技术基础上。他们在引进、消化、吸收国外先进技术的同时，结合中国的特点，坚持技术上的不断创新和产品上的不断更新模式，使公司的SIIS系统由当初的版本1、版本2、版本3迅速提升到目前的版本4和版本5。
    用户至上：恩普专门成立为用户服务的“客服中心”，建立了严格的服务流程和服务规范以及服务监督机制，并对客服中心的服务人员进行严格的培训，使其做到技术过硬、服务到位。用户在应用过程中遇到的难题，可以电话或网络与客服中心的服务人员进行交流，对通过电话、网络解决不了的大问题，客服中心快速派人登门服务。通过这些措施，大大提高了用户的满意度。(《计算机世界》9月2日第33期 华东市场报道 )