首页 新闻资讯 新闻详情
关于2012国庆假期间客服值班通知
2012-09-29
(办公室)

    尊敬的客户:我公司2012年国庆放假时间为2012年9月30日至10月7日。在此期间,您在使用恩普产品过程中,如遇到重大问题时,可及时与值班人员取得联系。根据用户使用的产品和用户所在区域不同,我们将安排对应的工程师提供相应服务,相关负责工程师的手机将在放假期间全程开通。
    在此,非常感谢您对我们的支持和信任,我们将一如既往地为您提供优质的产品和专业的服务。对于工作中的不足欢迎指正,我们将会虚心接受并及时改正,以便更好的为您服务。

值班人员安排如下:
联系人员姓名 联系电话
周斌 13575761842
费新锋 13336092889
华涛 13588206646
潘君良 15355032369
张勇 13067892123
李桂 13588161391
刘音 13957185050
薛卫军 13750835452
李伟强 13780065422
    企业类客服热线400-600-8590按正常上班时间进行值班,时间是早上09:00-下午17:00,如有紧急问题请联系我们,如:不能访问系统、所有的卡不能读、不能结算、不能打印等问题。 技术将在4小时内响应处理,如其他问题或需求请在节后与我们联系。
注意:
1、国庆假期间,维护力量可能相对不足,请与维护工程师联系,提前做好国庆前的准备工作。
2、如不能及时联系到以上相关人员,请到恩普网站(www.epsoft.com.cn)查找其他人员进行联系。

恭祝国庆快乐! 

浙江网新恩普软件有限公司
2012年9月28日
分享至:
返回