尊敬的客户：
    我公司2015年国庆放假时间为2015年10月1日至10月7日。在此期间，您在使用恩普产品过程中，如遇到重大问题时，可及时与值班人员取得联系。根据用户使用的产品和用户所在区域不同，我们将安排对应的工程师提供相应服务，相关负责工程师的手机将在放假期间全程开通。
    在此，非常感谢您对我们的支持和信任，我们将一如既往地为您提供优质的产品和专业的服务。对于工作中的不足欢迎指正，我们将会虚心接受并及时改正，以便更好的为您服务。
值班人员安排如下：
  

联系人员姓名	联系电话	负责产品、客户
	4006008590-2	产品：医保通
		企业网上申报（请节后联系）
张勇	13067892123	省厅
王博	13968115900	省厅
谭春林	18005711251	杭州大区
史剑峰	13958190133
潘君良	15355032369	金温大区
李伟强	13780065422	宁波地区
刘音	15083510806	江西地区
文昱程	15116190220	长沙地区
伍炽焱	15111415541

    2015年国庆期间企业类医保通客服热线400-600-8590，安排电话值班,，时间：早上7:30-晚上19:30点。期间值班客服只受理医保通大面积故障（同一时段两家以上机构出现不能登录、读卡、结算、打印等问题），需立即联系技术人员，并由技术人员在1小时内响应处理。其他问题，值班客服统一记录并告知用户节后处理。
 

 
                                                     
                                                       浙江网新恩普软件有限公司

2015年9月28日