关于2019春节假期间值班通知

（办公室）

尊敬的客户：

       我公司2019年春节放假时间为2019年2月2日至2月13日。在此期间，您在使用恩普产品过程中，如遇到重大问题时，可及时与值班人员取得联系。根据用户使用的产品和用户所在区域不同，我们将安排对应的工程师提供相应服务，相关负责工程师的手机将在放假期间全程开通。

       在此，非常感谢您对我们的支持和信任，我们将一如既往地为您提供优质的产品和专业的服务。对于工作中的不足欢迎指正，我们将会虚心接受并及时改正，以便更好的为您服务。

值班人员安排如下：

       企业类医保通客服热线400-960-8590(转2)按正常上班时间进行值班，如有紧急问题请联系我们（如：不能登陆、不能刷卡、不能结算等问题），技术将在4小时内响应处理。其他问题或需求请在节后与我们联系。

注意：春节期间，维护力量可能相对不足，请与维护工程师联系，提前做好春节前的准备工作。

浙江网新恩普软件有限公司

2019年1月29日