自2019年11月中标“中山市智慧人社智慧平台及应用项目”以来，网新恩普与中山市人力资源和社会保障局建立起全面合作，项目团队严格遵循实施计划，积极配合响应客户各阶段的工作任务和要求，在克服今年疫情带来的诸多困难和挑战后，项目取得阶段性成果，于今年11月项目顺利上线微信公众号、电子社保卡、智慧客服和劳监预警四大系统。

       ●行业深化，业务拓展

       中山智慧人社项目是网新恩普在华南市场继人事人才、大数据业务之后拓展的又一重要领域，项目涵盖劳监预警、智慧监察、移动支付、公共服务等多个人社重要板块，是公司人社信息化建设综合实力在华南市场的一次全面展现。

       ●AI赋能，服务创新

       中山智慧人社系统具有智能语音、精准推送、智慧监察等诸多亮点，作为本次项目的一大特色，中山智慧人社客服系统基于网新数字机器人在线客服系统搭建，以人工智能技术为基础、智能交互模型为核心、创新服务模式为目标，打造多模态在线智慧客服产品。通过微信公众号、门户网站渠道为中山市民提供社保、就业、劳动关系、人事人才、法律法规等多项社保业务的7X24小时在线咨询服务。

       接下来，网新恩普将继续贯彻“创造客户价值，客户创造价值”的理念，扎根人社，整合资源，为中山市人力资源和社会保障局提供更专业、更有价值的服务，实现中山市智慧人社智慧平台及应用项目的全面上线！