尊敬的客户：

    我公司2017年春节放假时间为2017年1月25日至2月5日。在此期间，您在使用恩普产品过程中，如遇到重大问题时，可及时与值班人员取得联系。根据用户使用的产品和用户所在区域不同，我们将安排对应的工程师提供相应服务，相关负责工程师的手机将在放假期间全程开通。

     在此，非常感谢您对我们的支持和信任，我们将一如既往地为您提供优质的产品和专业的服务。对于工作中的不足欢迎指正，我们将会虚心接受并及时改正，以便更好的为您服务。
值班人员安排如下：

联系人姓名	联系电话	负责产品、客户
	4006008590-2	产品：医保通
	4000009790-1（2.3-2.5日）	机关保
张   勇	13067892123	省厅
王   博	13968115900
谭春林	18005711251	杭州大区
陈德福	13758131354
潘君良	15355032369	金温大区
李伟强	13780065422	宁波地区
徐银局	13486052782
刘   音	15083510806	江西地区
付康华	13970056052	劳动关系
刘克勤	13507456499	湖南地区
胡   彪	13505696146	安徽地区
翁绍辉	13616225358	就业与数据业务部
陈晓光	13913927978	江苏分公司
郑劲飞	13957133420	电子政务部
朱丹东	13958027347	社保业务部
黄亮亮	13835781850	山西分公司
魏   鹏	15038172486	河南分公司

    医保通客服热线4006008590-2，客服热线的值班时间为1月25日-2月5日的07:30-19:30，重大问题如：不能访问系统、所有的卡不能读、不能结算等问题。
    机关保客服热线4000009790-1，客服热线的值班时间为2月3日-2月5日的08:30-17:30。
 
注意：
1、春节期间，维护力量可能相对不足，请与维护工程师联系，提前做好春节前的准备工作。

 浙江网新恩普软件有限公司

2017年1月24日