随着我国各行业、各领域信息化工作的深入开展，信息化发展由重建设向重应用转移，运行维护服务正逐步发展成为信息技术服务业的一个重要子行业，并保持持续快速增长态势。为此，网新恩普在2015年启动导入ITSS（信息技术服务运行维护标准）体系，并于2015年9月获得行业协会颁发的ITSS成熟度二级资质。按照体系要求，每年一次监督审核，三年换证审核。
    今年的监督审核工作，在各业务部门、客服部、总裁办、人力资源部、运营中心、市场部、信息中心等多部门的积极配合下，于7月27-28日顺利完成，并以“0不符合项”通过本年度的审核，得到了外审老师的好评，为明年的换证审核打下了良好的基础。
    通过开展运维服务能力成熟度评估，有助于我们建立运维服务组织的能力水平评判标准、提供有效选择和评价运维服务供方的方法、提供运维服务能力建设的最佳实践、支撑提升运维服务行业发展质量的评价方法。