随着我国各行业、各领域信息化工作的深入开展,信息化发展由重建设向重应用转移,运行维护服务正逐步发展成为信息技术服务业的一个重要子行业,并保持持续快速增长态势。为此,网新恩普于2014年启动导入ITSS(信息技术服务运行维护标准)体系,并在2015年9月成功获得ITSS成熟度二级资质。按照资质认证要求,顺利通过每年一次的监督审核。
今年恩普ITSS体系运行已满三年,需要进行ITSS符合性换证评估工作。审核机构于4月18日-19日对公司的ITSS体系运行和改进情况进行了现场审核,在各业务部门、客服部、总裁办、人力资源部、运营中心、市场部、信息中心等多部门的积极配合下,顺利通过了审核老师的全面对标检查工作。末次会议上,审核老师对我司的ITSS体系运行情况给予了肯定,尤其是公司三年来ITSS体系的持续改进工作,以及多体系融合执行的效果,得到了审核老师的高度评价。