5月18日至21日，全国流浪乞讨人员救助管理工作现场会在杭举行。民政部副部长詹成付、社会事务司司长王金华、副司长佘瑞东，浙江省民政厅厅长王剑侯、副厅长余强，参加了本次工作会议并发言。网新恩普作为救助站管理系统、民政寻亲网的开发单位，参与并协办了此次会议。

       会议召开期间，参会人员到现场观摩杭州市救助管理站，参观了救助大厅、“老李寻亲工作室”、受助服务区、教育活动室等，听取了杭州市民政局就站外救助管理服务、救助站规范化建设和受助人员甄别寻亲方面的典型发言。

       在会议中，网新恩普向参会领导介绍了救助站管理系统和民政寻亲网系统运维的工作情况：截止2019年4月底，救助管理信息系统救助人员八百余万人次，累计推送到寻亲网人数九万余人。目前公司客服人员日常在线咨询快速应答数量为日平均50次，解决问题数量月均125次。

       网新恩普于2018年10月份，响应民政部要求，对救助站系统和寻亲网系统开发了人脸识别功能，该功能上线后在全国100余家救助站进行了为期半年的试运行，目前累计识别操作三万余次，为各救助站协助配合，寻找“跑站”人员，快速确认异地寻亲人员提供了有力的技术支持。

       此次会议聚焦全国流浪乞讨群体，通过学习和分享现有的救助系统的实践经验和技术创新，探讨对城市乞讨人员施行救助，这不仅是丰富社会救助的实践内容和形式，也是实现社会正义的价值追求和社会调剂的理论主旨。同时，体现了法治时代社会对人的尊严和权利的尊重与保护，彰显了政府以民为本、为民负责的好形象，也体现了我国政治文明建设的进步。

       2019年，网新恩普将在继续做好系统运行维护工作的同时，积极参与民政部相关系统的功能改造等工作，为实现救助管理相关系统的标准化、网格化、全面化做出自己的贡献。