热烈祝贺我司浙江省机关事业养老保险数据采集系统运维电话于2015年10月12日正式接入400客服热线。
    机关保项目于本月12日接入400客服热线后，话务量逐步从项目组向客服热线转移，大大改善了项目经理和技术的售后压力。截止15日，400客服热线接通率达到91%以上，参与满意度评价用户27位，其中26个非常满意，1个满意，当日放弃、未接通的来电当日回拨，保证快速、及时、有效的为全省机关保客户解决操作使用系统时的问题，让客户感受到用户至上的服务理念。
    为了让客户有更好的感知和体验，也为了更专注的为客户服务，提升公司的服务品质和价值，公司决定特别为机关保项目申请单独一路400电话。经过各部门的共同努力，最终确定接入号码为：4000068590，服务时间7*12（7：30—19：30）。
    400热线全体员工贯彻“服务在您身边”的原则，竭诚为客户提供优质服务，细心、耐心地为客户解决所有问题。