2017年9月，泰顺人社为服务民众、方便百姓，在支付宝城市服务和生活号上率先开通了养老退休人员生存认证的业务办理。该业务的开通，让老百姓切实感受到了人社业务办理模式蜕变带来的便捷性，此项服务的开通也获得了老百姓的一致好评。
    泰顺人社部门为响应省政府提出的“最多跑一次”的服务要求，2018年11月，经过一年的业务需求讨论、软件升级开发，泰顺人社在支付宝城市服务和生活中新增开通了社会保险（城乡居民养老、城乡居民医疗）的参保缴费业务办理功能。此项业务开通在线办理后，泰顺县的老百姓不管身在何方，现在均可通过手机在线办理城乡居民养老保险和城乡居民医疗保险的参保和缴费了。业务办理开通的第一天，就有超过14000人在线办理了城乡居民医疗保险的参保缴费业务。