7月23日,全省人力社保系统深化“最多跑一次”改革“领跑者”(金华)综合试点工作启动会议在金华举行。“领跑者”试点要求把金华人社打造成“领跑者”样本,以互联网思维对现有人社业务进行标准化落地、流程再造、缩短时限、精简材料和信息化改造,为此网新恩普接到工作任务后,投入公司各部门力量支持金华人社“领跑者”试点项目,对公共服务中的企业网上申报、个人网上申报、浙里办APP、自助终端服务等各个服务渠道按照人社颗粒化的要求进行重大升级改造工作。
本次项目中,所有公共服务事项不管是在网上、掌上、自助服务终端上,都必须通过阅读须知(情形选择)、在线填写、材料上传、申报告知四个标准环节进行有序办理,且每一个操作步骤均需记录在案,给本次项目执行工作带来很大的开发工作量。
其中,需在浙里办APP上实现的功能达75个,包括个人事项、法人事项、个人和法人混合事项,既要在订阅号中实现,又可以以单个业务进行展示,同时还需要按照人社颗粒化要求进行改造。
▲个体劳动者参保登记页面
9月20日,公共服务渠道之一,网新恩普的新一代自助经办终端设备及自助经办系统惊艳亮相行政服务中心三楼社保大厅,该设备与系统为公众对象提供了41个经办事项,经办事项包括社保、人事人才、就业等业务板块,同时本次自助经办系统创新地把退休一件事、工伤一件事、个体劳动者就业创业一件事等“一件事”版本均聚合至自助经办终端设备上,向公众对象真正提供并实现政府的“无差别受理”和“人机联办”服务。
▲新一代自助经办终端设备
同时本次项目中,企业网报和个人网报也按照人社颗粒化要求进行了改造,提升了原公共服务业务的标准化、流程化、规范化。
▲个人网上业务经办(基本养老保险视同缴费年限核定)
目前在企业网报和个人网报里面,实现了个体劳动者(灵活就业人员)参保登记、企业职工基本养老保险关系转移、高级专家退休时一次性补贴资格确认、社会保险职工参保登记-批量人员增加申报、工伤保险统筹地区以外就医交通费、食宿费核准支付等137个事项的颗粒化改造。其中在网上还实现了企业人社套餐业务,此套餐业务涵盖了新办企业精准贷、创业导师联盟——创业咨询对接、专技服务进企业、博士家乡行,公众对象可在套餐中一次性办理套餐中给出的业务。
尽管项目难点多、需求多、时间短,但网新恩普的开发团队顶住压力、加班加点,保障了各服务渠道的系统按时完成开发工作。接下来,网新恩普将持续完善金华市人社“领跑者”试点工作任务,为社会公众提供更多、更便捷的人社公共服务。