2018年11月1日，由网新恩普以“互联网+调解服务”模式开发的江苏省首个覆盖全市的劳动争议阳光调解服务平台在常州正式上线。该平台将方便老百姓就近及时便捷高效地处理劳动人事争议，服务常州市经济社会发展，维护社会稳定。

    劳动争议当事人可以通过三种方式进入“阳光调解服务平台”进行申请调解：扫二维码、关注“常州人社”微信公众号以及通过“常州人社”APP登录，然后选择就近的城镇、街道调解中心或辖市区调解员为其服务。调解员在接到短信通知后4小时内，可直接在手机移动执法中操作是否受理，受理后10个工作日内处理完毕，快速反应，高效便捷。
    扫描下方二维码，进入调解平台首页，点击申请调解按钮即可。

 

（▲平台二维码）

 

（▲平台首页）
           

         
（▲申请方式）

    平台上线当日，常州市人社局仲裁处处长洪涛亲自主持启动仪式，仲裁处副处长王凌芬介绍调解平台开发运行情况，常州市劳动人事争议仲裁院调解员赵婷、钟楼区新闸街道调解中心邹韧杰代表全体调解员表态发言，最后由常州市人社局副局长任洪兴宣布平台正式上线运行。

 

 

（▲启动仪式现场）

    常州市劳动争议阳光调解服务平台亮点：
    （1）全覆盖无死角。该平台在包含市本级、辖市（区）、乡镇街道全市范围运行，调解员库人数达183人。企业数据库来源于江苏省工商企业登记数据库，实时更新，更全面更精确。
    （2）全天候无障碍。当事人24小时均可以申请劳动争议调解，调解员在工作时间收到申请调解的信息后，可直接在手机移动执法中操作是否符合受理调解并进行结案
    （3）统计数据全连通无遗漏。所有调解信息将最终汇入由网新恩普一期开发的常州市劳动关系运行监测平台，为全市劳动关系预警预测服务。
    “阳光调解服务平台”的运行将有效解决劳动争议处理存在的“申请难、处理慢、程序繁”的问题，进一步提升群众满意度，网新恩普将持续助力江苏省“互联网+调解服务”的建设，推动构建和谐稳定的劳动关系。