随着我国社会主义市场经济的发展，中小企业数量不断增多，中小企业融资难问题也变得越来越突出。为了支持普惠金融发展，促进资金融通，规范融资担保公司的行为，防范风险，国务院、部际联席会议以及银监会、农业农村部、人民银行等七部委先后陆续出台《融资性担保公司管理暂行条例》、《关于促进融资性担保机构服务小微企业和“三农”发展的指导意见》、《国务院关于促进融资担保行业加快发展的意见》、《融资性担保公司监督管理条例》、《关于印发融资担保公司监督管理条例四项配套制度的通知》等一系列政策性指导文件。2018年10月31日中共中央政治局召开会议，又一次强调了要围绕资本主义市场改革，研究解决中小微企业发展中遇到的融资难题。融资担保行业作为普惠金融的重要组成部分，是破解民营企业、中小微企业融资难、融资贵问题的重要手段和关键环节，实实在在地起到了缓释融资风险的作用，对于稳增长、调结构、惠民生具有重要作用，取得了良好的社会效益和经济效益。
大数据、云计算、互联、区块链等新一轮技术革命浪潮席卷的时代，担保公司必须紧抓信息化建设，借势而行改革创新、发展壮大，创新“互联网+金融”、“政银担合作”新模式，构建面向监管、面向协同、面向运营的担保行业信息化管理新体系。
为满足公司业务发展和未来经营管理的需求，全面支撑再担保业务体系建设，规范作业行为、优化业务流程、归集各类监管信息、提升风险救助能力，建立坚实的全面风险管理和大数据智能化风险控制基础。
平台以国家政策法规为导向、以各项制度为指引，以客户为中心，提供对再担保业务的全过程、全方位实时监控，实现业务管理精细化、服务手段多样化、辅助决策科学化的目标。通过分析整合现有规则制度、再担保业务流程及宏观数据结构，建立标准统一、流程规范、功能完善、简单实用的信息化服务平台。通过构建标准规范的数据交换协议，实现与银行、工商、金融监管等部门的信息共享，消除信息孤岛，为大数据风控、综合监管提供多方位数据支撑，推动业务风险管控从人工经验判断向机器识别、机器智能化预警转变，进一步解放业务人员、客户经理劳动力。
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客户关系管理
对再担保行业来说，对企业客户和个人客户的管理相当重要，包括客户的基本信息、财务信息、关联企业关系、客户贷款信息、客户历史项目等信息以及对黑名单客户以及重点关注客户进行管理，并能够对客户信息进行快速的自动导入（数据上报平台自动导入再担保系统）和手工录入，提供对客户的信息进行增加、删除、修改和查询服务，保留修改前的客户历史信息，支持通过多个关键字段自动识别客户与客户之间的关联关系，并通过系统提示、预警或查询等方式，清晰地展示给系统用户；对客户资源进行资信评级，消除客户对再担保公司潜在的风险。
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合作机构管理
通过合作机构管理，再担保公司合作机构主要包括银行、各市级担保公司等，对合作机构的合作关系的建立和管理、合作协议管理以及合作关系的定期评估等，能够按照合作机构统计合作协议的成果转化情况，且可以统计分析合作项目金额、项目个数、风险分担比例、贷款利率、代偿率、行业分布、客户类型分布等，并对后续合作方向的调整提供决策支持。
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业务管理中心
以再担保业务受理、审查、审核、评审、批复、签约、保后等工作为核心提供的业务办理、业务查询、业务统计、业务分析等综合管理操作平台。系统按照用户角色分配操作权限，控制操作范围，在业务审批、合同签约等业务流中集成电子CA签章、短信通知等技术手段，保障业务办理的高效、信息的真实准确。
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财务管理
财务管理实现再担保业务收费标准流程控制管理，将收费、退费业务操作与会计核算无缝衔接，实时掌握资金情况。包含：收费标准自定义设置；费用自动计算；财务费用情况实时查询统计；收入预测等。
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监测预警
再担保风险监测预警平台是根据再担保业务的特点，通过收集相关的资料信息，监控风险因素的变动趋势，并评价各种风险状态偏离预警线的强弱程度，向决策层发出预警信号并提前采取预控对策的系统。
构建风控指标体系，并对指标类别加以分析处理；依据预警模型，对风控指标体系进行综合评判；依据评判结果设置预警区间，并采取相应对策。
依据机构客户提供的再担保项目的各项指标及其他定性的指标计算出对象权数和担保方式权数，根据项目各项指标计算出项目风险度及风险额。结合预警机制为领导层提供项目决策依据。
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决策分析
通过决策分析管理，实现整个再担保业务过程数据的实时获取、准确分析，数据统计，数据分析功能，建立统一实时的快速在线统计查询系统，提供实时、动态、准确的业务数据。通过设计不同的报表、图表，公司管理人员能及时查询业务量、再担保保费、风控指标等数据变化，可以按照行业、地域、银行、时间等信息进行全面分析，为公司各部门所需提供业务统计、分析报表，为管理层提供实时可靠的决策支持。
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统一的担保机构或集团信息化平台
担保机构管理包括了担保机构部分业务的管理功能以及针对担保机构的基础信息等相关内容的管理。
体系内担保机构准入流程全过程管理，具体流程受理、资料收集、综合分析、评审及上会评审、签订合作授信协议、后期管理。
按照公司管理办法和标准对准入担保机构进行初步判定，如合作机构风险、经营状况、代偿能力、风控能力等方面进行内部分析，并得出初步判定，且通过准入担保机构提供的相应数据进行全面分析，得出相关数据分析结果。
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科学的数据统计分析、决策支持
通过决策分析中心，实现整个再担保业务过程数据的实时获取、准确分析，数据统计，数据分析功能，建立统一实时的快速在线统计查询系统，提供实时、动态、准确的业务数据。通过设计不同的报表、图表，公司管理人员能及时查询业务量、再担保保费、风控指标等数据变化，可以按照行业、地域、银行、时间等信息进行全面分析，为公司各部门所需提供业务统计、分析报表，为管理层提供实时可靠的决策支持。
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全面的风险控制管理
依据客户提供的反担保措施、各项财务指标及其他定性的指标计算出对象权数和反担保方式权数，根据项目担保额度计算出项目风险度及风险额。结合预警机制为领导层提供项目决策依据。
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灵活便捷的客户服务管理体系
企业客户和个人客户的管理包括客户的基本信息、财务信息、关联企业关系、客户贷款信息、客户历史项目等信息以及对黑名单客户以及重点关注客户进行管理，并能够支持通过多个关键字段自动识别客户与客户之间的关联关系，并通过系统提示、预警或查询等方式，清晰地展示给系统用户；对客户资源进行资信评级，消除客户对省公司潜在的风险。