随着全民参保的不断深化，各级社保数据量巨大、服务人群广泛，服务能力的高底直接关系到政府公共服务形象和水平。AI 技术的融入为 “智慧社保” 建设带来了全新可能。通过构建数据集中、信息共享、流程规范、服务便捷、业务透明的 “智慧社保” 体系，发挥AI强大的数据处理与分析能力，不仅能提升人力资源社会保障工作效能，还能简化优化公共服务流程，进一步强化民生保障能力，让社保服务更有温度、更具精度，切实提升民众的获得感与幸福感。
围绕深化数字人社、推进人工智能+社保融合的核心要求，网新打造一流的“数字社保”信息化解决方案，旨在构建“立体感知、智能计算、协同服务、绿色体验”的“数字社保”服务环境，构建高性能的核心业务系统，实现社会保险信息资源的集中和共享，实现立体多元、全天候、综合性、智能化的社保公共服务，不断提升社保部门的政策执行能力、经办服务能力、业务管理能力、风险防范能力、决策分析能力和行政管理能力，推动社会保险事业深化数字化、走向智能化。
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智能感知“大服务”
以简化、优化服务流程为抓手，深化政务服务应用，整合数据资源，实现群众办事“跑一次办结”的总目标，提供集政策智能咨询、业务自助办理、信息自助查询、智能公共服务、地图一键导引等于一体的社保政务服务解决方案，助力线上线下智能大厅建设，极大地提升了群众办事效率，降低服务成本。
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高效规范“大经办”
聚焦社保业务流程优化，提高业务处理的准确性和效率，减少人工干预和误差，推动业务经办向自动化、智能化方向转型升级。为政务服务工作人员受理、审批、办理等工作提供智能辅助，提高工作效率、质量和准确性。
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精细透明“大监管”
风险控制智能化是守护业务安全的盾牌。立足建设大社保安全体系，聚焦内控制度完善、监管手段提升、数据应用提效、防控思路创新，推动实现社会保险全业务数据管控、全链条数智监管、全领域治理闭环。
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动态预测“大决策”
通过数据分析、机器学习等技术，为科学决策提供态势感知和智力支持，确保决策有规律可循、有数据可依，推动决策由“经验决策”向“数据决策”转型。通过政策智能研判、智能数据分析等手段，深度挖掘数据价值，以大屏智能讲解直观展示分析结果，生成智能数字报告，为社保政策制定、资源调配等决策提供科学、全面、及时的依据，提升决策的科学性和前瞻性 。
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行政管理“大规范”
运用智能化手段，提升行政事务处理效率，降低人为错误和风险，增强信息透明度和可追溯性，推动管理创新，实现管理的规范化和标准化，促进部门沟通协作。